Contactez-nous

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 CET, sauf les jours fériés français.

E-mail
info@elorina.my
C'est le moyen le plus rapide de nous joindre. Nous répondons sous 2 jours ouvrés. Pour toute demande relative à une commande, veuillez indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut immédiatement.

Téléphone
+33 614301677
Vous pouvez nous appeler pendant les heures d'ouverture. Si nous sommes déjà en ligne, veuillez laisser un message vocal avec votre nom, votre numéro et votre numéro de commande, et nous vous rappellerons le jour même ou le jour ouvré suivant.

Adresse postale
Elorina
10 rue Lidon
19100 Brive-la-Gaillarde
France

Avant de nous contacter
Pour toute question concernant les délais de livraison, les retours ou les remboursements, nos pages sur la politique d'expédition et sur la politique de retour et de remboursement répondent déjà à la plupart des questions fréquentes. Si vous souhaitez effectuer un retour, nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et le motif du retour est le moyen le plus rapide.

Délais de réponse
E-mails : sous 2 jours ouvrés.
Messages vocaux : rappel sous 1 jour ouvré.
Demandes de retour : instructions envoyées sous 2 jours ouvrés.